পেমেন্ট
ডিপোজিট ও পেমেন্ট সংক্রান্ত সাহায্য
977app-এ টাকা জমা দেওয়া অত্যন্ত সহজ। bKash, Nagad এবং Rocket – তিনটি পরিচিত পেমেন্ট পদ্ধতি সাপোর্ট করা হয়। নিচে ধাপে ধাপে বলা হচ্ছে কিভাবে ডিপোজিট করবেন।
bKash দিয়ে ডিপোজিট করবেন যেভাবে
১
977app-এ লগইন
আপনার একাউন্টে লগইন করুন এবং "ডিপোজিট" বাটনে ক্লিক করুন।
২
bKash বেছে নিন
পেমেন্ট পদ্ধতির তালিকা থেকে bKash সিলেক্ট করুন।
৩
পরিমাণ লিখুন
কত টাকা জমা দিতে চান তা লিখুন (ন্যূনতম ৳১০০)।
৪
কনফার্ম করুন
bKash পিন দিয়ে পেমেন্ট সম্পন্ন করুন, টাকা সঙ্গে সঙ্গে জমা হবে।
ডিপোজিটের অবস্থা ও প্রক্রিয়ার সময়
| পেমেন্ট পদ্ধতি |
ন্যূনতম |
সর্বোচ্চ |
প্রক্রিয়ার সময় |
অবস্থা |
| bKash |
৳১০০ |
৳৫০,০০০ |
তাৎক্ষণিক |
সক্রিয় |
| Nagad |
৳১০০ |
৳৫০,০০০ |
তাৎক্ষণিক |
সক্রিয় |
| Rocket |
৳২০০ |
৳৩০,০০০ |
১–৫ মিনিট |
সক্রিয় |
ডিপোজিট না হলে কী করবেন? টাকা কেটে গেলেও একাউন্টে না জমলে, পেমেন্টের স্ক্রিনশট নিয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে সমাধান করে।
977app-এ মোবাইল ব্যাংকিংয়ে নিরাপদ ডিপোজিট করুন
উইথড্র
উইথড্র ও টাকা তোলার গাইড
977app-এ জয়ের টাকা তোলার প্রক্রিয়াটিও ডিপোজিটের মতোই সহজ। তবে কিছু বিষয় আগে থেকে জেনে রাখলে ঝামেলা এড়ানো যায়।
উইথড্রের শর্ত
উইথড্র করতে হলে আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। এটা একবারই করতে হয়।
প্রক্রিয়ার সময়
সাধারণত অনুরোধ করার ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে bKash বা Nagad-এ টাকা পৌঁছে যায়।
ন্যূনতম উইথড্র
৳৩০০ থেকে উইথড্র করা যায়। বোনাস টাকা উইথড্র করতে নির্দিষ্ট বেটিং শর্ত পূরণ করতে হয়।
নিরাপদ ট্রান্সফার
শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে উইথড্র করা সম্ভব।
উইথড্র দেরি হলে: পিক আওয়ারে (রাত ৯টা–মধ্যরাত) উইথড্র একটু সময় নিতে পারে। ৩০ মিনিটের বেশি হলে ট্রানজ্যাকশন আইডি নিয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
একাউন্ট
একাউন্ট ও নিবন্ধন সংক্রান্ত সাহায্য
977app-এ নতুন একাউন্ট খোলা মাত্র কয়েক মিনিটের কাজ। তবে কিছু সাধারণ সমস্যা অনেকেই মুখোমুখি হন – সেগুলোর সমাধান নিচে দেওয়া হলো।
পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?
লগইন পেজে গিয়ে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি OTP আসবে, সেটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। সমস্যা হলে support@977app.ws-এ ইমেইল করুন।
একাউন্ট লক হয়ে গেছে?
পর পর তিনবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে একাউন্ট সাময়িক লক হয়ে যায়। ৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন, তারপর আবার চেষ্টা করুন। বা লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, আমরা দ্রুত সমাধান করব।
KYC যাচাইকরণ কিভাবে করবেন?
977app-এ উইথড্র করতে হলে একবার KYC সম্পন্ন করতে হয়। এটা খুবই সহজ – শুধু আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করতে হয়। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।
মনে রাখবেন: একটি মোবাইল নম্বর দিয়ে শুধুমাত্র একটি একাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক একাউন্ট খোলা 977app-এর নিয়ম লঙ্ঘন এবং একাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
977app-এ বিশেষ বোনাস ও প্রমোশন উপভোগ করুন
বোনাস
বোনাস ও প্রমোশন বুঝতে পারছেন না?
977app-এর বোনাস নিয়ে অনেকের মনে প্রশ্ন থাকে। বোনাস কিভাবে পাবেন, কিভাবে ব্যবহার করবেন, উইথড্র করতে হলে কী করতে হবে – এই বিষয়গুলো এখানে পরিষ্কার করা হচ্ছে।
স্বাগত বোনাস
প্রথমবার নিবন্ধন করে ডিপোজিট করলে 977app একটি স্বাগত বোনাস দেয়। এই বোনাস সরাসরি আপনার একাউন্টে যোগ হয়। তবে বোনাসের টাকা উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং করতে হবে – এটাকে বলে "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট"।
ক্যাশব্যাক বোনাস
প্রতি সপ্তাহে নির্দিষ্ট পরিমাণ হারলে 977app একটি অংশ ক্যাশব্যাক হিসেবে ফেরত দেয়। এটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সোমবার একাউন্টে যোগ হয়। আলাদাভাবে আবেদন করতে হয় না।
রেফারেল বোনাস
বন্ধুকে 977app-এ আনলে উভয়েই বোনাস পাবেন। আপনার রেফারেল লিংক একাউন্টের "রেফার এ ফ্রেন্ড" অপশনে পাবেন। বন্ধু প্রথম ডিপোজিট করলেই বোনাস যোগ হয়ে যাবে।
বোনাস না পেলে: মাঝে মাঝে প্রমোশনাল বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ না হলে লাইভ চ্যাটে জানান। ডিপোজিটের স্ক্রিনশট রাখুন, কাজে আসবে।
প্রযুক্তি
গেম ও প্রযুক্তিগত সমস্যার সমাধান
মোবাইলে গেম ঠিকমতো না চললে বা অ্যাপ হঠাৎ বন্ধ হয়ে গেলে নিচের পদক্ষেপগুলো আগে চেষ্টা করুন।
১
ব্রাউজার ক্যাশ পরিষ্কার করুন
ফোনের ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে "Cache" বা "Cookies" মুছুন, তারপর আবার লোড করুন।
২
ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন
লাইভ গেমের জন্য কমপক্ষে ৪G সংযোগ দরকার। WiFi-তে সুইচ করে দেখুন।
৩
অ্যাপ আপডেট করুন
977app-এর অ্যাপের সর্বশেষ ভার্সন ডাউনলোড করুন। পুরনো ভার্সনে সমস্যা হতে পারে।
৪
ফোন রিস্টার্ট করুন
সব পদক্ষেপ নেওয়ার পরও সমস্যা থাকলে ফোন একবার বন্ধ করে চালু করুন।
উপরের পদক্ষেপ নিয়েও সমস্যার সমাধান না হলে আমাদের লাইভ চ্যাটে ফোনের মডেল, অ্যান্ড্রয়েড/iOS ভার্সন এবং সমস্যার স্ক্রিনশট দিয়ে যোগাযোগ করুন।
977app – যেকোনো ডিভাইসে সহজ ও নিরাপদ গেমিং
নিরাপত্তা
একাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্বশীল গেমিং
977app সবসময় ব্যবহারকারীর নিরাপত্তাকে প্রথম অগ্রাধিকার দেয়। একাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং সুস্থভাবে গেম খেলতে নিচের বিষয়গুলো মেনে চলুন।
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড
অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন মিলিয়ে কমপক্ষে ৮ ক্যারেক্টারের পাসওয়ার্ড রাখুন।
টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন
লগইনের সময় SMS OTP চালু রাখুন, অননুমোদিত প্রবেশ বন্ধ থাকবে।
ডিপোজিট লিমিট সেট করুন
একাউন্ট সেটিংসে দৈনিক বা সাপ্তাহিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
বিরতি নিন
দীর্ঘ সময় গেম খেললে সাময়িক বিরতি নিন। 977app-এ "কুলিং অফ" অপশন ব্যবহার করতে পারবেন।
গেমিং নিয়ে যদি কখনো মনে হয় নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে ফেলছেন, তাহলে দেরি না করে আমাদের সাথে কথা বলুন। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে এ সংক্রান্ত বিস্তারিত গাইডলাইন আছে।
